Врач-психиатр, психотерапевт и судебный эксперт Антон Шестаков в беседе с изданием UfaTime.ru рассказал, как формируется зависимость от маркетплейсов. По его словам, эта зависимость строится на трёх ключевых факторах.
Мозг радуется ожиданию, а не самой покупке
Первым звеном, по мнению доктора, является биохимия мозга. «Радость возникает не при получении товара, а именно в момент ожидания — пик активности наступает за секунду до нажатия кнопки «Оформить заказ». Когда коробка уже в руках, чувство удовлетворения почти исчезает», — отметил Шестаков. Именно этот эффект заставляет людей всё чаще и чаще совершать покупки, чтобы повторить тот же кайф.
Покупки как способ справиться с эмоциями
Врач также подчеркнул психологические причины развития зависимости. Для многих людей онлайн-шопинг становится инструментом для снятия тревоги, скуки или усталости. При этом такие покупки не решают глубинные причины дискомфорта, но временно создают иллюзию контроля над ситуацией.
Когда «я это заслужил» становится опасным
Ещё один провокатор зависимости — внутренние установки, например, «я это заслужил». Такие мысли могут спровоцировать импульсивные траты даже на вещи, которые не нужны. Однако Шестаков акцентировал, что онлайн-покупки сами по себе не являются злом.
Когда покупки полезны
По его мнению, польза сохраняется только при соблюдении трёх условий: покупка была запланирована заранее, а не появилась в ленте случайно; сумма была определена до входа в приложение; и товар действительно используется после получения. «Всё остальное — риск», — заключил врач.
